Vragen? Bel met onze Fotokader-experts: +31 85 7731950 (ma-vrij: 9.00-17.00)

Veelgestelde Vragen

Vragen over Fotokaderstoko.be

1.)  Welk bedrijf zit er achter Fotokaderstoko.be?
2.)  Wat het telefoonnummer?
3.)  Wat is het adres van Fotokaderstoko.be?
4.)  Hoe kan ik contact opnemen met Fotokaderstoko.be?

Vragen over leveringen

5.)  Wat is de levertijd van mijn fotokaders?
6.)  Wat zijn de verzendkosten?
8.)  Kan ik een kader retourneren?

Vragen over producten

9.)  Welke formaat fotokader moet ik kiezen?
10.)  Wat is het verschil tussen de glassoorten?
11.)  Hoe moet ik een foto inlijsten?
12.)  Hoe moet ik een baklijst monteren?
13.)  Hoe monteer ik een fotosieraad?
14.)  Ik wil een fotokader in dezelfde maat als mijn huidige fotokader, hoe bestel ik de goede maat?


1.)  Welk bedrijf zit er achter Fotokader
Fotokaderstoko.be is onderdeel van Tiseca uit Tilburg, NL. Voor meer informatie klik dan op: Wie is Fotokaderstoko.be
Terug naar boven


2.)  Wat is jullie telefoonnummer?
Ons telefoonnummer is:
Vanuit België: +31857731950
Terug naar boven


3.)  Wat is jullie adres?
Het vestigingsadres is:

Fotokaderstoko.be
Spaarnwoudelaan 73
5035HP Tilburg
Nederland

Het retouradres vind je bij de Verzendmogelijkheden


Terug naar boven


4.)  Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt op verschillende manieren met ons contact opnemen. Kijk hiervoor bij: Klantenservice.
Terug naar boven


5.)  Wat is de levertijd?
Bestel je de fotokaders op werkdagen voor 15.00 uur, dan worden de kaders dezelfde dag verzonden. Je krijgt een track & trace code waarmee je de fotokaders kunt volgen op http://www.tracktrace.nl

Mochten er bepaalde kaders niet op voorraad zijn, wordt dit aangegeven bij het winkelwagenoverzicht. Je ziet hier ook een indicatie van de levertijd. De bestelling zal verzonden worden zodra alle fotokaders voorradig zijn.
Terug naar boven


6.)  Wat zijn de verzendkosten?
Voor onze verzendtarieven kijk bij: Verzendmogelijkheden.
Terug naar boven


8.)  Kan ik een fotokader retourneren?
Ja, wij hebben een 30 dagen niet goed, geld terug garantie. Kijk hiervoor bij Verzendmogelijkheden
Terug naar boven


9.)  Welke maat moet ik kiezen?
De maten zoals deze worden weergegeven op de website zijn de fotomaten/glasmaten. 
Meet je foto op en kies de maat die het dichtst bij de foto in de buurt komt.
Terug naar boven


10.)  Wat is het verschil tussen de glassoorten?
Wij bieden kaders aan met verschillende types glas. Hieronder staan ze per type beschreven.

- Helder glas:
De meest eenvoudige glassoort. Zorgt voor een helder beeld.

- Mat glas:
Dit glas zorgt er voor dat er geen weerspiegeling ontstaat bij de foto maar is iets minder helder dan helder glas.

- Anti-reflex glas:
Dit is ontspiegeld glas. Dit zorgt er voor dat het glas niet spiegelt maar wel helder blijft. Dit is de beste kwaliteit glas.

- Plexiglas
Waar er bij de luxere lijsten, helder of anti-reflex glas gebruikt wordt, wordt er bij de voordelige lijsten soms plexiglas gebruikt. Kwalitatief wat minder maar is daardoor ook voordeliger.
Terug naar boven


11.)  Hoe moet ik een foto inlijsten?

Leg de fotokader altijd op een zachte ondergrond.
Afhankelijke van het type fotokader moet u de achterwand verwijderen.
Hiervoor moet je pinnetjes ombuigen of verschuiven waardoor de achterwand te verwijderen is.

- Leg de foto op het glas en kijk of hij past.
- Wanneer de foto niet meteen past moet je hem wat bijsnijden.
- Zorg ervoor dat de foto niet te strak in de lijst zit, hierdoor kan hij gaan bobbelen.

Wanneer de foto goed in de lijst zit, kun je hem weer dichtmaken en vervolgens ophangen.

Terug naar boven


12.)  Hoe moet ik een baklijst monteren?
Het monteren van een baklijst verschild per type en er zijn te veel verschillende soorten om hier een passende beschrijving neer te zetten.

Daarom krijg je een instructie meegeleverd wanneer je een baklijst hebt besteld.
Terug naar boven


13.)  Hoe monteer ik een fotosieraad?
Het monteren van een fotosieraad is zeer eenvoudig en wordt beschreven op de verpakking van het sieraad.
Terug naar boven


14.)  Ik wil een fotolijst in dezelfde maat als mijn huidige fotolijst, hoe bestel ik de goede maat?
De maten weergegeven op de website zijn de fotomaten, of glasmaat zoals wij dat noemen.
Wanneer je een fotolijst wilt in dezelfde maat, de fotomaat dus, moet je aan de achterkant van je fotolijst de achterwand opmeten. Deze achterwand heeft dezelfde maat als de fotomaat/glasmaat.

Wanneer je die maat aanhoudt weet je zeker dat je foto ook in de nieuwe lijst past.
Terug naar boven

Vragen? Neem gerust contact met ons op +31 85 7731950